カウンセリングを受けられるにあたって

VIEWをご選択いただき、ありがとうございます。
初回セッションでは、下記について、一緒に確認し、ご了承をいただいてから始めます。ご質問やご不安なことがあれば、その時に、また、セッション開始後のいつでも、ぜひお知らせください。
あなたが安心してカウンセリングを受けていただけることを、VIEWカウンセラーは大切にしています。

1.秘密は守られます

あなたがここに来られたこと、あなたの個人情報、ここでお話になったことについては、すべて秘密は厳守いたします。守秘義務については、VIEWのプライバシー・ポリシーをご確認ください。

2.カウンセリングを受けるにあたって

  • ご予約時間に開始できるよう、事前にお知らせしたオンラインミーティングのリンクにアクセスしてください。お時間に遅れた場合でも、カウンセリングの終了時間は変更できません。

  • カウンセリングは、開始時にお申込みいただいたご本人が対象です。ご本人以外の方は、原則としてカウンセリングに同席できません。

  • セッション中に、あなたがご自身や周りの人・物に危害を加える行為があった場合は、セッションを中断し、危険性が高い場合は、警察や救急を依頼することがあります。

  • 開始時、開始以降に、精神科、心療内科を受診されている場合は、必ず主治医とご相談ください。

  • カウンセラーは、予約時間以外の対応、および、緊急の対応はできません。緊急の場合は、救急や各種ホットラインをご利用ください。

 

3.カウンセリング料金とお支払い、キャンセルについて

  • カウンセリング料金は前金制となっております。セッション開始24時間前までに、指定先にお支払いください。

  • キャンセルの場合は、必ずメールでご連絡ください。            

  • ご予約(セッション開始日時)の24時間前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、返金にかかる振込手数料を除いた全額を返金いたします(次回に振り替えても構いません)。それ以降のキャンセルは料金の100%を申し受けます

  • 以下の場合は、キャンセル料はお受けいたしません。

    • 災害、人災により、通常のセッションを行うことが不可能となった場合。

    • カウンセラー側の事情によりキャンセルをお願いした場合。        

送信ありがとうございました。ご承諾いただいた内容を、メールでお送りしております。ご確認の上、大切に保存してください。