承  諾  書

～カ​ウンセリングを受けられるにあたって～

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VIEWをご選択いただき、ありがとうございます。
初回セッションでは、下記について、一緒に確認し、ご了承をいただいてから始めます。ご質問やご不安なことがあれば、その時に、また、セッション開始後のいつでも、ぜひお知らせください。
あなたが安心してカウンセリングを受けていただけることを、VIEWカウンセラーは大切にしています。

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１．秘密は守られます

あなたがここに来られたこと、あなたの個人情報、ここでお話になったことについては、すべて秘密は厳守いたします。守秘義務については、ＶＩＥＷのプライバシー・ポリシーをご確認ください。

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２．カウンセリングを受けるにあたって

• ご予約時間に開始できるよう、事前にお知らせしたオンラインミーティングのリンクにアクセスしてください。お時間に遅れた場合でも、カウンセリングの終了時間は変更できません。

• カウンセリングは、開始時にお申込みいただいたご本人が対象です。ご本人以外の方は、原則としてカウンセリングに同席できません。

• セッション中に、あなたがご自身や周りの人・物に危害を加える行為があった場合は、セッションを中断し、危険性が高い場合は、警察や救急を依頼することがあります。

• 開始時、開始以降に、精神科、心療内科を受診されている場合は、必ず主治医とご相談ください。

• カウンセラーは、予約時間以外の対応、および、緊急の対応はできません。緊急の場合は、救急や各種ホットラインをご利用ください。

 

３．カウンセリング料金とお支払い、キャンセルについて

• カウンセリング料金は前金制となっております。セッション開始24時間前までに、指定先にお支払いください。

• キャンセルの場合は、必ずメールでご連絡ください。　　　　　　　　　　　　

• ご予約（セッション開始日時）の24時間前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、返金にかかる振込手数料を除いた全額を返金いたします（次回に振り替えても構いません）。それ以降のキャンセルは料金の100％を申し受けます

• 以下の場合は、キャンセル料はお受けいたしません。

  • 災害、人災により、通常のセッションを行うことが不可能となった場合。

  • カウンセラー側の事情によりキャンセルをお願いした場合。